Informations de livraison et de retour.

Livraison colissimo à domicile .

Une livraison en 24/48 heures à votre domicile (5.9 €). du Lundi au samedi inclus.
Les commandes (des produits en stock Icône produits en stock) passées avant 13h sont expédiées le jour même.
En cas d'absence, la livraison est reportée au lendemain et le colis est déposé dans le point de retrait le plus proche de chez vous.
Utilisez le numéro de suivi pour suivre l'état d'avancement du colis (celui-ci vous est envoyé par e-mail et est également visible sur votre compte client, lorsque vous êtes connecté sur le site).
Les délais de livraison Colissimo sont indiqués à titre indicatif et sont respectés dans plus de 95% des cas. Néanmoins, il arrive qu'une livraison soit décalée de 1 ou deux jours.
Par sécurité donc, comptez 2/3 jours de délais de livraison. En cas de commande urgente, nous vous conseillons donc de choisir la livraison 24h en TNT.

Livraison TNT 24 heures à domicile.

Une livraison en 24 heures à votre domicile (9.6 €) du lundi au samedi inclus
Les commandes (des produits en stock Icône produits en stock) passées avant 13 heures vous sont livrées le jour d'après avant 13 heures.
Ce mode de livraison est uniquement proposé pour les clients du territoire Franšais.

Livraison TNT 24 heures en point relais.

Livraison en 24 heures dans le point relais TNT de votre choix (9.6 €) du lundi au samedi inclus
Les commandes (des produits en stock Icône produits en stock) passées avant 13 heures vous sont livrées le jour d'après avant 13 heures.
Ce mode de livraison est uniquement disponible pour les clients du territoire Franšais.

Pour les commandes urgentes, nous vous recommandons le choix d'un point relais TNT.
En effet, lors d'une livraison en 24 heures à votre domicile (via TNT), si vous êtes absent au moment de la présentation du livreur, la livraison sera reportée au lendemain.
En point relais, vous mettez toutes les chances de votre côté pour recevoir votre colis dans les temps.

Il est néanmoins important de consulter les horaires du point relais sélectionné afin de s'assurer que ceux-ci conviennent à vos disponibilités.

A savoir.

  • Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison à votre domicile, le colis est automatiquement déposé dans le point de relais le plus proche de chez vous (et un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres).
  • ATTENTION, si vous ne retirez pas le produit dans les 10 jours, celui-ci nous sera retourné.
  • Lorsque vous commandez plusieurs produits, prenez en compte le délais de livraison le plus long.
    (par exemple, si vous choisissez un déguisement livrable en 24h Icône produits en stock et un accessoire de déguisement expédié en 3/5 jours Icône produits sur commande, sachez que votre commande vous sera expédiée dans les 3/5 jours).
  • Des frais de préparation de commande (dégressifs) sont demandés pour les petites commandes. Nous sommes malheureusement obligés de les demander dans le sens où le coût de préparation des commandes englobe l'emballage mais également le temps que nos employés mettent pour récupérer le produit dans notre entrepôt. Ces frais sont plus conséquents pour les commandes inférieures à 10 euros et offerts à partir de 20 euros. TTC
  • Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés. Il ne faut donc pas prendre en compte le dimanche ainsi que les jours fériés dans le calcul des délais de livraison.
  • Les délais de livraison 24/48h sont respectés dans 95% des cas. Pour les 5% restants, ajoutez un jour ou deux en plus.

Livraison hors France.

Les frais de livraison pour les autres pays sont indiqués lors du passage de votre commande. Les délais, quant à eux, sont relatifs au pays de destination.
Pour la Suisse, la Belgique et le Luxembourg, comptez 4 à 5 jours ouvrés.
Pour les Dom-Tom, comptez 8 à 10 jours ouvrés.
Pour les autres pays, comptez en moyenne entre 5 et 8 jours ouvrés.

Livraison gratuite dès 80€.

A partir de 80€ TTC d'achat, nous vous offrons la livraison 24/48 heures à votre domicile. Soit une économie de 5.9 € TTC sur votre commande.

Expédition le jour même.

L'expédition le jour même est relative aux produits en stock Icône produits en stock. l'expédition des produits sur commande Icône produits sur commande est décalée du délai indiqué sur le produit.
La disponibilité de chaque produit est clairement indiquée sur la fiche de celui-ci.
Concernant les produits en stock :
si vous choisissez une livraison 24/48h, les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même.
si vous choisissez une livraison tnt 24h, les commandes passées avant 13 heures sont livrées le jour d'après avant 13 heures.

Conditions de retour.

Lorsque vous avez ouvert votre commande et essayé les produits.
Si l'article ne vous convient pas pour une raison quelconque (la taille ne correspond pas, vous êtes déçu de l'article, etc.)
Sachez qu'il est tout à fait possible de nous retourner le produit dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception de la commande.

1 : Indiquez (sur un petit papier que vous glisserez dans le colis), votre nom/prénom, le numéro de votre commande ainsi que la raison du retour.

2 : renvoyez le colis ici :
happyfête.com
DT2M
Parc de la chenaie
rue claude bernard
62320 rouvroy

Les conditions de retour :

  • Le client dispose d'un délai de 14 jours jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à la net entreprise francophone contre échange.
  • le client devra renvoyer les produits neufs dans leurs emballages d'origine, intacts, correctement pliés, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation, etc.
  • En cas d'exercice du droit de rétractation par le client, les frais de retours de la commande restent à la charge du client.

Autres informations concernant les retours :

  • Le remboursement des retours se fait durant la première semaine du mois qui suit l'expédition de celui-ci. (pour accélérer ce remboursement, envoyez nous le numéro de suivi du retour par email.)
Expédition

Expédition le jour même

Expédition le jour même des articles en stock commandés avant 13h.
Livraison

Livraison gratuite dès 80€

La Livraison en 48H à votre domicile est offerte à partir de 80€ d'achat.
Service client

Service client à votre écoute au 03.66.72.19.43

Du Lundi au Vendredi de 9h Ó 17h30.
Moyens de paiement

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